• الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا
صدى البلد عقارات
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات
صدي البلد جامعات
See News
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات
لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج
صدى البلد عقارات
لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج

القابضة للمياه تعلن عن ميثاق المتعاملين مع خدمات مياه الشرب والصرف الصحى

بواسطة آمنة عبدالعظيم
2023/07/14
القابضة للمياه تعلن عن ميثاق المتعاملين مع خدمات مياه الشرب والصرف الصحى

القابضة للمياه تعلن عن ميثاق المتعاملين مع خدمات مياه الشرب والصرف الصحى

 

 

نشرت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، عبر صفحتها الرسمية، فيديو جراف، للتعريف والإعلان عن ميثاق المتعاملين فى خدمات مياه الشرب والصرف الصحى، والذى يوضح القيم والمبادئ التى تلتزم بها الشركة القابضة وشركاتها التابعة أثناء تقديم الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء والخط الساخن لضمان تقديم خدمة متميزة وتحقيق رضا المتعاملين.

شاهد:

https://fb.watch/lLVGC_cJfe/?mibextid=6aamW6

وأعلن ميثاق المتعاملين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحى، عن تلك القيم، وهى: “عملائنا أولا-المصداقية والشفافي -المبادرة والابداع االتعاون والاتصال الفعال”.
وأوضح ميثاق المتعاملين مع خدمات مياه الشرب والصرف الصحى، ما يلتزم به مقدم الخدمة بمراكز خدمة العملاء أو الخط الساخن تجاه العملاء، متمثلة فى:
– التعامل باهتمام واحترام وبشاشة.
– توفير فريق عمل كفء ومتعاون.

الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي
القابضة للمياه

– تلبية احتياجات وتوقعات عملائنا بمهنية وسرية واحرافية.


– تبسيط الإجراءات والعمل علي تقليل زمن تقديم الخدمة.
– توفير المعلمومات لخدماتنا عبر القنوات والمنصات الالكترونية علي مدار 24 ساعة.
– تقديم خدمات متميزة وعادلة وعالية الجودة تليق بجيمع فئات المتعاملين.
– تقديم مستوي خدمة متميز لاصحاب الهمم وكبار السن.
– التطوير المستمر للخدمات بما يفوق توقعات العملاء.
كما ناشد الميثاق عملاء شركات مياه الشرب والصرف الصحى ب:
– تقدير جهود فريق العمل والتعامل معهم باحترام متبادل.
– تجهيز وتقديم المستندات المطلوبة لانجاز الخدمة.
– ضرورة الابلاغ عن أى خطأ / تعديل في البيانات لضمان جودة الخدمة المقدمة.
– الإبلاغ عن أي ممارسات مخالفة او خاطئة في المجالات المتعلقة بخدماتنا.
– تفهمكم بأهمية اتباع إجراءات لوائح تقديم الخدمة.

ويعد ميثاق خدمة المتعاملين هو ترجمة لمجموعة القيم والأساليب والمبادئ التي تلتزم بها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة لضمان الريادة والجودة والتميز فى تقديم الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء والخط الساخن.

ShareTweetPin

Related Posts

غدا انطلاق المعرض والمؤتمر الدولى “مصر للمياه والصرف الصحى والبنية التحتية”
توب

غدا انطلاق المعرض والمؤتمر الدولى “مصر للمياه والصرف الصحى والبنية التحتية”

سبتمبر 30, 2023
أسعار العملات الأجنبية
أسواق وأسعار

اليورو بــ32.75 جنيها.. استقرار أسعار العملات الأجنبية

سبتمبر 30, 2023
جانب من إزالة المخالفات بالسادات
توب

جهاز السادات يطرح 4 مناقصات لتشغيل وصيانة شبكات إنارة ومسطحات خضراء بعدة مناطق سكنية وصناعية.. ويٌواصل إزالة المخالفات

سبتمبر 30, 2023
طريق سيوة مطروح
اخبار

وزير الإسكان يتابع الموقف التنفيذى لمشروع ازدواج طريق سيوة / مطروح بطول 300 كم ﻣﺭﻭﺭﺍً ﺑﻣﺛﻠﺙ ﺍﻟﺗﻧﻣﻳﺔ “ﺑﺋﺭ ﺍﻟﻧﺹ – ﺍﻟﺟﺎﺭﺓ – ﺳﻳﻭة”

سبتمبر 30, 2023
أسعار الذهب ترتفع اليوم فى مصر
أسواق وأسعار

استقرار أسعار الذهب بعد تراجعه عالميا.. وعيار 21 يسجل 2190 جنيها

سبتمبر 29, 2023
وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ 2064 وحدة سكنية بالمبادرة الرئاسية “سكن كل المصريين” بمدينة السويس الجديدة
اخبار

وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ 2064 وحدة سكنية بالمبادرة الرئاسية “سكن كل المصريين” بمدينة السويس الجديدة

سبتمبر 29, 2023

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

أحدث المقالات

  • غدا انطلاق المعرض والمؤتمر الدولى “مصر للمياه والصرف الصحى والبنية التحتية”
  • اليورو بــ32.75 جنيها.. استقرار أسعار العملات الأجنبية
  • «بتر هاوس للتطوير» تصل لمعدلات تنفيذ تصل لـ70% بمشروعات «فيدالا» و«سكاي كابيتال» و«سكاي كابيتال فيو»
  • جهاز السادات يطرح 4 مناقصات لتشغيل وصيانة شبكات إنارة ومسطحات خضراء بعدة مناطق سكنية وصناعية.. ويٌواصل إزالة المخالفات
  • وزير الإسكان يتابع الموقف التنفيذى لمشروع ازدواج طريق سيوة / مطروح بطول 300 كم ﻣﺭﻭﺭﺍً ﺑﻣﺛﻠﺙ ﺍﻟﺗﻧﻣﻳﺔ “ﺑﺋﺭ ﺍﻟﻧﺹ – ﺍﻟﺟﺎﺭﺓ – ﺳﻳﻭة”
  • الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا

© 2021 صدي البلد عقارات -powered by 3a digital.

لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات

© 2021 صدي البلد عقارات -powered by 3a digital.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist