• الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا
صدى البلد عقارات
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات
صدي البلد جامعات
See News
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات
لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج
صدى البلد عقارات
لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج

القابضة للمياه تعلن عن ميثاق المتعاملين مع خدمات مياه الشرب والصرف الصحى

بواسطة آمنة عبدالعظيم
2023/07/14
القابضة للمياه تعلن عن ميثاق المتعاملين مع خدمات مياه الشرب والصرف الصحى

القابضة للمياه تعلن عن ميثاق المتعاملين مع خدمات مياه الشرب والصرف الصحى

 

 

نشرت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، عبر صفحتها الرسمية، فيديو جراف، للتعريف والإعلان عن ميثاق المتعاملين فى خدمات مياه الشرب والصرف الصحى، والذى يوضح القيم والمبادئ التى تلتزم بها الشركة القابضة وشركاتها التابعة أثناء تقديم الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء والخط الساخن لضمان تقديم خدمة متميزة وتحقيق رضا المتعاملين.

شاهد:

https://fb.watch/lLVGC_cJfe/?mibextid=6aamW6

وأعلن ميثاق المتعاملين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحى، عن تلك القيم، وهى: “عملائنا أولا-المصداقية والشفافي -المبادرة والابداع االتعاون والاتصال الفعال”.
وأوضح ميثاق المتعاملين مع خدمات مياه الشرب والصرف الصحى، ما يلتزم به مقدم الخدمة بمراكز خدمة العملاء أو الخط الساخن تجاه العملاء، متمثلة فى:
– التعامل باهتمام واحترام وبشاشة.
– توفير فريق عمل كفء ومتعاون.

الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي
القابضة للمياه

– تلبية احتياجات وتوقعات عملائنا بمهنية وسرية واحرافية.


– تبسيط الإجراءات والعمل علي تقليل زمن تقديم الخدمة.
– توفير المعلمومات لخدماتنا عبر القنوات والمنصات الالكترونية علي مدار 24 ساعة.
– تقديم خدمات متميزة وعادلة وعالية الجودة تليق بجيمع فئات المتعاملين.
– تقديم مستوي خدمة متميز لاصحاب الهمم وكبار السن.
– التطوير المستمر للخدمات بما يفوق توقعات العملاء.
كما ناشد الميثاق عملاء شركات مياه الشرب والصرف الصحى ب:
– تقدير جهود فريق العمل والتعامل معهم باحترام متبادل.
– تجهيز وتقديم المستندات المطلوبة لانجاز الخدمة.
– ضرورة الابلاغ عن أى خطأ / تعديل في البيانات لضمان جودة الخدمة المقدمة.
– الإبلاغ عن أي ممارسات مخالفة او خاطئة في المجالات المتعلقة بخدماتنا.
– تفهمكم بأهمية اتباع إجراءات لوائح تقديم الخدمة.

ويعد ميثاق خدمة المتعاملين هو ترجمة لمجموعة القيم والأساليب والمبادئ التي تلتزم بها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة لضمان الريادة والجودة والتميز فى تقديم الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء والخط الساخن.

ShareTweetPin

Related Posts

أراضى
اخبار

تخصيص 316 قطعة أرض للمواطنين الذين تم توفيق أوضاعهم بمنطقة الرابية بمدينة الشروق

يوليو 6, 2025
وزير الإسكان ومحافظ بني سويف يتفقدان محطة معالجة صرف صحي طحا البيشة بمركز ببا
اخبار

وزير الإسكان ومحافظ بني سويف يتفقدان محطة معالجة صرف صحي طحا البيشة بمركز ببا

يوليو 6, 2025
أسعار الذهب اليوم
أسواق وأسعار

الذهب يربح 30 جنيهًا خلال أسبوع مدعومًا بمخاوف جيوسياسية وضغوط على الدولار

يوليو 6, 2025
وزير الإسكان ومحافظ بني سويف يتابعان موقف المشروعات التنموية بمدينة بني سويف الجديدة
اخبار

وزير الإسكان ومحافظ بني سويف يتابعان موقف المشروعات التنموية بمدينة بني سويف الجديدة

يوليو 6, 2025
أسعار الحديد والأسمنت اليوم الأحد 6 يوليو 2025 في السوق المصري
أسواق وأسعار

أسعار الحديد والأسمنت اليوم الأحد 6 يوليو 2025 في السوق المصري

يوليو 6, 2025
وزير الإسكان يتفقد موقف تنفيذ أبراج "الداون تاون" وبحيرات "كريستال لاجون" بمدينة العلمين الجديدة
اخبار

وزير الإسكان يتفقد موقف تنفيذ أبراج “الداون تاون” وبحيرات “كريستال لاجون” بمدينة العلمين الجديدة

يوليو 5, 2025

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

أحدث المقالات

  • تخصيص 316 قطعة أرض للمواطنين الذين تم توفيق أوضاعهم بمنطقة الرابية بمدينة الشروق
  • وزير الإسكان ومحافظ بني سويف يتفقدان محطة معالجة صرف صحي طحا البيشة بمركز ببا
  • الذهب يربح 30 جنيهًا خلال أسبوع مدعومًا بمخاوف جيوسياسية وضغوط على الدولار
  • وزير الإسكان ومحافظ بني سويف يتابعان موقف المشروعات التنموية بمدينة بني سويف الجديدة
  • أسعار الحديد والأسمنت اليوم الأحد 6 يوليو 2025 في السوق المصري
  • الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا

© 2021 صدي البلد عقارات -powered by 3a digital.

لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات

© 2021 صدي البلد عقارات -powered by 3a digital.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist