• الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا
صدى البلد عقارات
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات
صدي البلد جامعات
See News
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات
لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج
صدى البلد عقارات
لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج

القابضة للمياه تعلن عن ميثاق المتعاملين مع خدمات مياه الشرب والصرف الصحى

بواسطة آمنة عبدالعظيم
2023/07/14
القابضة للمياه تعلن عن ميثاق المتعاملين مع خدمات مياه الشرب والصرف الصحى

القابضة للمياه تعلن عن ميثاق المتعاملين مع خدمات مياه الشرب والصرف الصحى

 

 

نشرت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، عبر صفحتها الرسمية، فيديو جراف، للتعريف والإعلان عن ميثاق المتعاملين فى خدمات مياه الشرب والصرف الصحى، والذى يوضح القيم والمبادئ التى تلتزم بها الشركة القابضة وشركاتها التابعة أثناء تقديم الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء والخط الساخن لضمان تقديم خدمة متميزة وتحقيق رضا المتعاملين.

شاهد:

https://fb.watch/lLVGC_cJfe/?mibextid=6aamW6

وأعلن ميثاق المتعاملين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحى، عن تلك القيم، وهى: “عملائنا أولا-المصداقية والشفافي -المبادرة والابداع االتعاون والاتصال الفعال”.
وأوضح ميثاق المتعاملين مع خدمات مياه الشرب والصرف الصحى، ما يلتزم به مقدم الخدمة بمراكز خدمة العملاء أو الخط الساخن تجاه العملاء، متمثلة فى:
– التعامل باهتمام واحترام وبشاشة.
– توفير فريق عمل كفء ومتعاون.

الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي
القابضة للمياه

– تلبية احتياجات وتوقعات عملائنا بمهنية وسرية واحرافية.


– تبسيط الإجراءات والعمل علي تقليل زمن تقديم الخدمة.
– توفير المعلمومات لخدماتنا عبر القنوات والمنصات الالكترونية علي مدار 24 ساعة.
– تقديم خدمات متميزة وعادلة وعالية الجودة تليق بجيمع فئات المتعاملين.
– تقديم مستوي خدمة متميز لاصحاب الهمم وكبار السن.
– التطوير المستمر للخدمات بما يفوق توقعات العملاء.
كما ناشد الميثاق عملاء شركات مياه الشرب والصرف الصحى ب:
– تقدير جهود فريق العمل والتعامل معهم باحترام متبادل.
– تجهيز وتقديم المستندات المطلوبة لانجاز الخدمة.
– ضرورة الابلاغ عن أى خطأ / تعديل في البيانات لضمان جودة الخدمة المقدمة.
– الإبلاغ عن أي ممارسات مخالفة او خاطئة في المجالات المتعلقة بخدماتنا.
– تفهمكم بأهمية اتباع إجراءات لوائح تقديم الخدمة.

ويعد ميثاق خدمة المتعاملين هو ترجمة لمجموعة القيم والأساليب والمبادئ التي تلتزم بها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة لضمان الريادة والجودة والتميز فى تقديم الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء والخط الساخن.

ShareTweetPin

Related Posts

أسعار الفضة بالأسواق
أسواق وأسعار

ارتفاع الفضة محليًا بنسبة 6.9% وسط ضعف الجنيه وتزايد التوترات

يونيو 15, 2025
مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء
اخبار

برعاية مجلس الوزراء.. انطلاق النسخة 5 من مؤتمر “أخبار اليوم العقاري” غدًا

يونيو 15, 2025
‏وزير الإسكان يستقبل نائبة رئيس بنك الاستثمار الأوروبي لمتابعة التعاون المشترك في مشروعات المياه والصرف الصحي
اخبار

‏وزير الإسكان يستقبل نائبة رئيس بنك الاستثمار الأوروبي لمتابعة التعاون المشترك في مشروعات المياه والصرف الصحي

يونيو 15, 2025
أسعار الذهب فى مصر
اخبار

الذهب عند أعلي مستوي له في 5 أسابيع بسبب “إيران” والعيار يسجل 4870 جنيها بالسوق المحلي

يونيو 15, 2025
إزالة المخالفات
اخبار

4 قرارات إزالة لمخالفات بناء وتعديات بالقاهرة وبورسعيد الجديدتين والساحل الشمالي

يونيو 15, 2025
وزير الإسكان ومحافظ الإسكندرية يتابعان سير العمل بمنظومتي مياه الشرب والصرف الصحي
اخبار

وزير الإسكان ومحافظ الإسكندرية يتابعان سير العمل بمنظومتي مياه الشرب والصرف الصحي

يونيو 15, 2025

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

أحدث المقالات

  • ارتفاع الفضة محليًا بنسبة 6.9% وسط ضعف الجنيه وتزايد التوترات
  • برعاية مجلس الوزراء.. انطلاق النسخة 5 من مؤتمر “أخبار اليوم العقاري” غدًا
  • «إيلاف للتطوير العمراني» تطلق مشروع « KAWN » في 6 أكتوبر
  • ‏وزير الإسكان يستقبل نائبة رئيس بنك الاستثمار الأوروبي لمتابعة التعاون المشترك في مشروعات المياه والصرف الصحي
  • الذهب عند أعلي مستوي له في 5 أسابيع بسبب “إيران” والعيار يسجل 4870 جنيها بالسوق المحلي
  • الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا

© 2021 صدي البلد عقارات -powered by 3a digital.

لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات

© 2021 صدي البلد عقارات -powered by 3a digital.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist