• الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا
صدى البلد عقارات
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات
صدي البلد جامعات
See News
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات
لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج
صدى البلد عقارات
لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج

رئيس مياه القاهرة: تقديم خدماتنا إلكترونيا بمراكز خدمة العملاء

بواسطة آمنة عبدالعظيم
2022/02/12
رئيس مياه القاهرة: تقديم خدماتنا إلكترونيا بمراكز خدمة العملاء

أكد المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة، خلال زيارته لمركز خدمة العملاء الالكترونى بالوايلى أن الشركة تسعى لتطبيق كافة الوسائل التكنولوجية الحديثة لخدمة المواطن من خلال تحديث مراكز خدمة العملاء التى يمكنها استقبال شكاوى وتقديم خدمات الاستعلام عن الفاتورة ودفعاها او معرفة الاستهلاك الكترونيا دون تدخل العنصر البشرى.

 

وأضاف أنه انطلاقا من توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى بتسهيل الخدمات للمواطنين، فقد حرصت الشركة على توفير كافة الخدمات للمواطنين الوافدين للقاهرة من المحافظات الاخرى خصصت الشركة من خلال الماكينات الالكترونية الموجودة بمركز خدمة العملاء بالوايلى نموذج يمكن للمواطن من محافظة أخرى الاستفادة بنفس الخدمات من خلال التعاون مع شركات المياه الأخرى ويمكن للمواطن الدخول عليها واختيار خدمات شركة المياه التابع لها.

 

وأوضح أن شركة مياه القاهرة بدأت فى تطبيق كامل لاستخدام التكنولوجيا الحديث فى تقديم جميع الخدمات بمركز خدمة الوايلى لتقديم خدمات لجميع المواطنين على مستوى الجمهورية ويمكن لأى مواطن دفع الفواتير والاستعلام عن الاستهلاك وتقديم الشكاوى وعمل حبس مياه.

 

وذكر أن مركز خدمة العملاء بالوايلى سوف يكون جاهز خلال ايام للافتتاح واستقبال المواطنين وتقديم الخدمات المتميزة لهم بعد اضافة خدمة الدفع من خلال الفيزا كارات بعد الاستعلام على الفاتورة و المواطن يمكنه الدخول الى مركز خدمة العملاء وسحب رقم والانتظار حتى الدخول الى الماكينة وبمجرد ادخال رقم الاشتراك او الرقم القومي تظهر له كافة البيانات من بداية الاستهلاك ودفع الفاتورة او تقديم شكوى او استفسار ويتم الرد على المواطن خلال فترة قصيرة.

 

وأشار إلى سكان المحافظات الأخرى تقوم الشركة حاليا بتفعيل البرنامج مع جميع الشركات حتى يمكن للمواطن المتواجد بالقاهرة من المحافظات الاخرى الاستفادة من هذه الخدمات ودفع الفواتير او تقديم شكوى او استفسار.

Tags: خدمات الكترونيةمراكز خدمة العملاءمياه الشرب بالقاهرة
ShareTweetPin

Related Posts

وزير الإسكان يشارك في افتتاح مؤتمر أخبار اليوم العقاري 5 بعنوان “مستقبل صناعة العقار.. تحديات – تنمية – استثمار “
اخبار

وزير الإسكان يشارك في افتتاح مؤتمر أخبار اليوم العقاري 5 بعنوان “مستقبل صناعة العقار.. تحديات – تنمية – استثمار “

يونيو 16, 2025
وزير الإسكان: 6 يوليو..بدء تسليم دفعة جديدة من وحدات مشروع جنة للفائزين بمدينة المنصورة الجديدة
اخبار

وزير الإسكان: 6 يوليو..بدء تسليم دفعة جديدة من وحدات مشروع جنة للفائزين بمدينة المنصورة الجديدة

يونيو 16, 2025
أسعار الفضة بالأسواق
أسواق وأسعار

ارتفاع الفضة محليًا بنسبة 6.9% وسط ضعف الجنيه وتزايد التوترات

يونيو 15, 2025
مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء
اخبار

برعاية مجلس الوزراء.. انطلاق النسخة 5 من مؤتمر “أخبار اليوم العقاري” غدًا

يونيو 15, 2025
‏وزير الإسكان يستقبل نائبة رئيس بنك الاستثمار الأوروبي لمتابعة التعاون المشترك في مشروعات المياه والصرف الصحي
اخبار

‏وزير الإسكان يستقبل نائبة رئيس بنك الاستثمار الأوروبي لمتابعة التعاون المشترك في مشروعات المياه والصرف الصحي

يونيو 15, 2025
أسعار الذهب فى مصر
اخبار

الذهب عند أعلي مستوي له في 5 أسابيع بسبب “إيران” والعيار يسجل 4870 جنيها بالسوق المحلي

يونيو 15, 2025

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

أحدث المقالات

  • وزير الإسكان يشارك في افتتاح مؤتمر أخبار اليوم العقاري 5 بعنوان “مستقبل صناعة العقار.. تحديات – تنمية – استثمار “
  • وزير الإسكان: 6 يوليو..بدء تسليم دفعة جديدة من وحدات مشروع جنة للفائزين بمدينة المنصورة الجديدة
  • ارتفاع الفضة محليًا بنسبة 6.9% وسط ضعف الجنيه وتزايد التوترات
  • برعاية مجلس الوزراء.. انطلاق النسخة 5 من مؤتمر “أخبار اليوم العقاري” غدًا
  • «إيلاف للتطوير العمراني» تطلق مشروع « KAWN » في 6 أكتوبر
  • الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا

© 2021 صدي البلد عقارات -powered by 3a digital.

لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات

© 2021 صدي البلد عقارات -powered by 3a digital.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist