• الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا
صدى البلد عقارات
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات
صدي البلد جامعات
See News
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات
لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج
صدى البلد عقارات
لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج

رئيس مياه القاهرة: تقديم خدماتنا إلكترونيا بمراكز خدمة العملاء

بواسطة آمنة عبدالعظيم
2022/02/12
رئيس مياه القاهرة: تقديم خدماتنا إلكترونيا بمراكز خدمة العملاء

أكد المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة، خلال زيارته لمركز خدمة العملاء الالكترونى بالوايلى أن الشركة تسعى لتطبيق كافة الوسائل التكنولوجية الحديثة لخدمة المواطن من خلال تحديث مراكز خدمة العملاء التى يمكنها استقبال شكاوى وتقديم خدمات الاستعلام عن الفاتورة ودفعاها او معرفة الاستهلاك الكترونيا دون تدخل العنصر البشرى.

 

وأضاف أنه انطلاقا من توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى بتسهيل الخدمات للمواطنين، فقد حرصت الشركة على توفير كافة الخدمات للمواطنين الوافدين للقاهرة من المحافظات الاخرى خصصت الشركة من خلال الماكينات الالكترونية الموجودة بمركز خدمة العملاء بالوايلى نموذج يمكن للمواطن من محافظة أخرى الاستفادة بنفس الخدمات من خلال التعاون مع شركات المياه الأخرى ويمكن للمواطن الدخول عليها واختيار خدمات شركة المياه التابع لها.

 

وأوضح أن شركة مياه القاهرة بدأت فى تطبيق كامل لاستخدام التكنولوجيا الحديث فى تقديم جميع الخدمات بمركز خدمة الوايلى لتقديم خدمات لجميع المواطنين على مستوى الجمهورية ويمكن لأى مواطن دفع الفواتير والاستعلام عن الاستهلاك وتقديم الشكاوى وعمل حبس مياه.

 

وذكر أن مركز خدمة العملاء بالوايلى سوف يكون جاهز خلال ايام للافتتاح واستقبال المواطنين وتقديم الخدمات المتميزة لهم بعد اضافة خدمة الدفع من خلال الفيزا كارات بعد الاستعلام على الفاتورة و المواطن يمكنه الدخول الى مركز خدمة العملاء وسحب رقم والانتظار حتى الدخول الى الماكينة وبمجرد ادخال رقم الاشتراك او الرقم القومي تظهر له كافة البيانات من بداية الاستهلاك ودفع الفاتورة او تقديم شكوى او استفسار ويتم الرد على المواطن خلال فترة قصيرة.

 

وأشار إلى سكان المحافظات الأخرى تقوم الشركة حاليا بتفعيل البرنامج مع جميع الشركات حتى يمكن للمواطن المتواجد بالقاهرة من المحافظات الاخرى الاستفادة من هذه الخدمات ودفع الفواتير او تقديم شكوى او استفسار.

Tags: خدمات الكترونيةمراكز خدمة العملاءمياه الشرب بالقاهرة
ShareTweetPin

Related Posts

نائب وزير الإسكان للبنية الأساسية يتابع تعزيز استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي في الصعيد
اخبار

نائب وزير الإسكان للبنية الأساسية يتابع تعزيز استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي في الصعيد

فبراير 8, 2023
أسعار الذهب ترتفع اليوم فى مصر
أسواق وأسعار

تراجع طفيف لأسعار الذهب اليوم.. وعيار 21 يسجل 1710 جنيها

فبراير 8, 2023
ارتفاع معدلات التضخم
توب

ارتفاع الطلب على العقارات بنسبة 9.5% خلال يناير بسبب تحرير سعر الصرف

فبراير 8, 2023
اليورو
أسواق وأسعار

ارتفاعات طفيفة لأسعار العملات الأجنبية اليوم وثبات الدولار الأمريكي.. اليورو يسجل 32.4 جنيها

فبراير 8, 2023
المهندس محمود عصمت وزير قطاع الأعمال العام
منوعات

وزير قطاع الأعمال: بيع 85680 قنطار قطن في مزادات بـ8 محافظات.. و7500 جنيها أعلى سعر للقنطار

فبراير 8, 2023
وزير الإسكان ومحافظ القاهرة يستعرضان إجراءات إنهاء التعاقد وتخصيص الوحدات السكنية بمشروع تطوير “منطقة مثلث ماسبيرو”
اخبار

وزير الإسكان ومحافظ القاهرة يستعرضان إجراءات إنهاء التعاقد وتخصيص الوحدات السكنية بمشروع تطوير “منطقة مثلث ماسبيرو”

فبراير 8, 2023

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

أحدث المقالات

  • “طايل جروب” تطلق “حياة سيتي” باكورة مشروعاتها في أسيوط الجديدة.. يضم 2 كمبوند
  • نائب وزير الإسكان للبنية الأساسية يتابع تعزيز استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي في الصعيد
  • تراجع طفيف لأسعار الذهب اليوم.. وعيار 21 يسجل 1710 جنيها
  • ارتفاع الطلب على العقارات بنسبة 9.5% خلال يناير بسبب تحرير سعر الصرف
  • ارتفاعات طفيفة لأسعار العملات الأجنبية اليوم وثبات الدولار الأمريكي.. اليورو يسجل 32.4 جنيها

الأكثر مشاهدة

“طايل جروب” تطلق “حياة سيتي” باكورة مشروعاتها في أسيوط الجديدة.. يضم 2 كمبوند
سمسار البلد

“طايل جروب” تطلق “حياة سيتي” باكورة مشروعاتها في أسيوط الجديدة.. يضم 2 كمبوند

بواسطة آمنة عبدالعظيم
فبراير 8, 2023
0

نائب وزير الإسكان للبنية الأساسية يتابع تعزيز استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي في الصعيد

نائب وزير الإسكان للبنية الأساسية يتابع تعزيز استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي في الصعيد

فبراير 8, 2023
أسعار الذهب ترتفع اليوم فى مصر

تراجع طفيف لأسعار الذهب اليوم.. وعيار 21 يسجل 1710 جنيها

فبراير 8, 2023
  • الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا

© 2021 صدي البلد عقارات -powered by 3a digital.

لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات

© 2021 صدي البلد عقارات -powered by 3a digital.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist