• الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا
صدى البلد عقارات
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات
صدي البلد جامعات
See News
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات
لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج
صدى البلد عقارات
لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج

رئيس مياه القاهرة: تقديم خدماتنا إلكترونيا بمراكز خدمة العملاء

بواسطة آمنة عبدالعظيم
2022/02/12
رئيس مياه القاهرة: تقديم خدماتنا إلكترونيا بمراكز خدمة العملاء

أكد المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة، خلال زيارته لمركز خدمة العملاء الالكترونى بالوايلى أن الشركة تسعى لتطبيق كافة الوسائل التكنولوجية الحديثة لخدمة المواطن من خلال تحديث مراكز خدمة العملاء التى يمكنها استقبال شكاوى وتقديم خدمات الاستعلام عن الفاتورة ودفعاها او معرفة الاستهلاك الكترونيا دون تدخل العنصر البشرى.

 

وأضاف أنه انطلاقا من توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى بتسهيل الخدمات للمواطنين، فقد حرصت الشركة على توفير كافة الخدمات للمواطنين الوافدين للقاهرة من المحافظات الاخرى خصصت الشركة من خلال الماكينات الالكترونية الموجودة بمركز خدمة العملاء بالوايلى نموذج يمكن للمواطن من محافظة أخرى الاستفادة بنفس الخدمات من خلال التعاون مع شركات المياه الأخرى ويمكن للمواطن الدخول عليها واختيار خدمات شركة المياه التابع لها.

 

وأوضح أن شركة مياه القاهرة بدأت فى تطبيق كامل لاستخدام التكنولوجيا الحديث فى تقديم جميع الخدمات بمركز خدمة الوايلى لتقديم خدمات لجميع المواطنين على مستوى الجمهورية ويمكن لأى مواطن دفع الفواتير والاستعلام عن الاستهلاك وتقديم الشكاوى وعمل حبس مياه.

 

وذكر أن مركز خدمة العملاء بالوايلى سوف يكون جاهز خلال ايام للافتتاح واستقبال المواطنين وتقديم الخدمات المتميزة لهم بعد اضافة خدمة الدفع من خلال الفيزا كارات بعد الاستعلام على الفاتورة و المواطن يمكنه الدخول الى مركز خدمة العملاء وسحب رقم والانتظار حتى الدخول الى الماكينة وبمجرد ادخال رقم الاشتراك او الرقم القومي تظهر له كافة البيانات من بداية الاستهلاك ودفع الفاتورة او تقديم شكوى او استفسار ويتم الرد على المواطن خلال فترة قصيرة.

 

وأشار إلى سكان المحافظات الأخرى تقوم الشركة حاليا بتفعيل البرنامج مع جميع الشركات حتى يمكن للمواطن المتواجد بالقاهرة من المحافظات الاخرى الاستفادة من هذه الخدمات ودفع الفواتير او تقديم شكوى او استفسار.

Tags: خدمات الكترونيةمراكز خدمة العملاءمياه الشرب بالقاهرة
ShareTweetPin

Related Posts

برعاية وزارتي السياحة والشباب.. « انفينيتي كورب» تشارك فى مؤتمر رابطة المسوقين «the marketers league»
اخبار

برعاية وزارتي السياحة والشباب.. « انفينيتي كورب» تشارك فى مؤتمر رابطة المسوقين «the marketers league»

مايو 27, 2022
لقاء محافظ البحر الأحمر ومسئولى المقاولون العرب
اخبار

تتضمن ممشي سياحة بـ58 مليون جنيه.. محافظ البحر الأحمر يناقش الموقف التنفيذى لأعمال المقاولون العرب

مايو 27, 2022
الأسمنت
أسواق وأسعار

استقرار أسعار الأسمنت اليوم .. والطن يبدأ من 1140 جنيها

مايو 27, 2022
حديد تسليح
أسواق وأسعار

استقرار أسعار الحديد والطن يبدأ من 19000 جنيها

مايو 27, 2022
الفيدرالى الأمريكي
اخبار

بنك أوف أمريكا: الاحتياطي الفيدرالي قد يوقف تشديد السياسة النقدية في سبتمبر 2022

مايو 27, 2022
وزير المالية
اخبار

إلزام 2400 ممول.. وزارة المالية تعلن الجدول الزمني لتطبيق الإيصالات الضريبية الإلكترونية

مايو 27, 2022

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

أحدث المقالات

  • برعاية وزارتي السياحة والشباب.. « انفينيتي كورب» تشارك فى مؤتمر رابطة المسوقين «the marketers league»
  • تتضمن ممشي سياحة بـ58 مليون جنيه.. محافظ البحر الأحمر يناقش الموقف التنفيذى لأعمال المقاولون العرب
  • استقرار أسعار الأسمنت اليوم .. والطن يبدأ من 1140 جنيها
  • استقرار أسعار الحديد والطن يبدأ من 19000 جنيها
  • بنك أوف أمريكا: الاحتياطي الفيدرالي قد يوقف تشديد السياسة النقدية في سبتمبر 2022

الأكثر مشاهدة

برعاية وزارتي السياحة والشباب.. « انفينيتي كورب» تشارك فى مؤتمر رابطة المسوقين «the marketers league»
اخبار

برعاية وزارتي السياحة والشباب.. « انفينيتي كورب» تشارك فى مؤتمر رابطة المسوقين «the marketers league»

بواسطة آمنة عبدالعظيم
مايو 27, 2022
0

لقاء محافظ البحر الأحمر ومسئولى المقاولون العرب

تتضمن ممشي سياحة بـ58 مليون جنيه.. محافظ البحر الأحمر يناقش الموقف التنفيذى لأعمال المقاولون العرب

مايو 27, 2022
الأسمنت

استقرار أسعار الأسمنت اليوم .. والطن يبدأ من 1140 جنيها

مايو 27, 2022
  • الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • اتصل بنا

© 2021 صدي البلد عقارات -powered by 3a digital.

لا نتيجة
مشاهدة جميع النتائج
  • الرئيسية
  • اخبار
  • خدمات
  • سمسار البلد
  • أسواق وأسعار
  • شكوتك
    • ارسل شكوتك
    • مستشارك القانوني
  • منوعات

© 2021 صدي البلد عقارات -powered by 3a digital.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist