وجه العميد مهندس يحى عبدالمنعم ابوزيد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بــ أسوان، المركز الإعلامي بالشركة بضرورة متابعة ما يرد من مشكلات وشكاوى المواطنين، وعرضها عليه بشكل دورى سواء كانت للمواطنين أو العاملين بالشركة.
وأكد أبوزيد ، على ضرورة فتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين عبر الصفحة الرسمية للشركة، وسرعة متابعتها وبحثها وإيجاد الحلول المناسبة لها.
وأشار، إلى توجيهات اللجنة التنسيقية العليا لشركات المياه والصرف الصحي برئاسة المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، تولى اهتماما كبيرا بحل شكاوى المواطنين، وتفعيل آليات التواصل من خلال الخط الساخن 125، والتنسيق مع كافة الجهات المعنية لحل المشكلات.
وفى سياق متصل، قال أن المركز الإعلامي بشركة أسوان بالتنسيق مع الشركة القابضة، انتهى من وضع خطته الإعلامية للتوثيق لمشروعات مياه الشرب فى إطار مبادرة حياة كريمة، لتشمل عدة محاور، منها: (تلتعريف المجتمعى بالمبادرة والمشروعات الجارى تنفيذها – التسجيل لمراحل إنشاء المشروعات – رفع الوعى المجتمعى إزاء أثرها الإيجابى فى توفير حياة كريمة للمواطنين).
