IGT Solutions Egypt تحصد جائزة “أفضل أماكن العمل 2025” وتعقد ثلاث شراكات استراتيجية كبرى
وقعت IGT Solutions Egypt، المتخصصة في مجال خدمات التعهيد وتجربة العملاء (CX)، ثلاث اتفاقيات استراتيجية جديدة مع كيانات دولية في مجالات الضيافة، الطيران، والتكنولوجيا، ضمن خطة توسعية تهدف إلى ترسيخ مصر كمركز عالمي لعملياتها.
وتشمل هذه الشراكات:
– تقديم خدمات دعم عملاء لخمس لغات لإحدى أكبر سلاسل الفنادق العالمية.
– إدارة تجربة العملاء بالكامل لصالح إحدى شركات الطيران الخليجية الكبرى.
– توفير حلول دعم متعددة اللغات لمنصة سفر رقمية تُعد من الأسرع نموًا على مستوى العالم.
وأشاد المهندس محمد جميعي بهذه الخطوات، مؤكدًا أن هذه النجاحات تنبع من رؤيتنا الواضحة في تقديم تجربة عميل عالمية انطلاقًا من مصر، اعتمادًا على الكفاءات المحلية، والبنية التحتية التقنية المتطورة، والمرونة التشغيلية.
وأضاف أن التميز الحقيقي لنا يكمن في قدرتنا على تقديم خدمات متعددة اللغات من موقع واحد، ضمن بيئة عمل محفزة تركز على تنمية المهارات وتحفيز الأداء.
وشهدت IGT نموًا ملحوظًا في حجم القوى العاملة، حيث تم استقطاب أكثر من 600 موظف جديد خلال عام واحد، مع خطة طموحة لتوظيف 1000 موظف إضافي في 2025، وزيادة العدد إلى 2000 موظف إضافي بحلول 2026.
كما تُوجت جهود العاملين في IGT مؤخرًا بالحصول على شهادة “أفضل أماكن العمل في مصر لعام 2025”.
وأكد أن IGT Solutions Egypt ماضية في تعزيز حضورها الإقليمي والدولي، عبر التوسع في قطاعات جديدة، واستقطاب أعمال عالمية، وتطوير البنية التحتية التقنية، إلى جانب الاستثمار في المواهب الشابة بمصر.
