مياه سوهاج: تشغيل مراكز خدمة عملاء يوميا توفير ماكينات POS للسداد الإليكتروني
في إطار التحول الإلكتروني أصدر المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب قرار بفتح ابواب جميع مراكز خدمة العملاء والتى يبلغ عددها 12 مركز يوماً حتى الساعة الرابعة عصراً تسهيلاً على المواطنين للحصول على خدماتهم.
واوضح المحاسب احمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة العملاء بشركة مياه الشرب بسوهاج ،انه تم توفير ماكينات السداد الإليكتروني POS بجميع مراكز خدمة العملاء والتى تمكن المواطنين من سداد المبالغ المستحقة عليهم باستخدام كروت السداد الالكترونى وان تلك الماكينات تتميز بمراقبة العمليات النقدية بشكل دقيق كما أنها تزيد من كفاءة التنظيم في المعاملات النقدية وفي إجرائها هذا بالاضافة الى اتاحة عرض كافة العمليات التي تمت بشكل سهل ومنظم للقراءة.
ومن الجدير بالذكر ان مراكز خدمة العملاء تقدم 16 خدمة لعملائها منها خدمة التعاقد علي عداد مياه جديد وخدمة التصالح على وصلة خلسة وخدمة توصيل خدمة الصرف الصحي وخدمة تغير اسم المتعاقد محل الاشتراك وخدمة فحص ومعايرة العداد وخدمة تعديل او استبدال وصلة مياه او وصلة صرف صحى وخدمة تغيير عداد بدل تالف او بدل فاقد وخدمة اضافة وحدة او اكثر على اشتراك فرعى وخدمة بيع القطع الموفرة للمياه.
