عقدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج اجتماع موسع لتطبيق حزمة البرامج الالكترونية “ماس” فى مجال التحصيل وخدمة العملاء والارشفة الالكترونية بهدف التحول الرقمى ورفع كفاءة الاداء صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس لشركة سوهاج، واضاف ان البرنامج يساهم فى تعظيم الموارد وتحديد المسئوليات وتسهيل الاجراءات التنظيمية.
واشار رئيس مياه سوهاج ان الشركة تسعى الى التحول الرقمى وميكنة جميع العمليات التجارية والادارية لتعظيم الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة فى جميع الاعمال الخاصة بالشركة للحصول على تقارير وبيانات دقيقة فى اسرع وقت وباقل جهد وانه يتم تطبيق البرنامج فى مجال التحصيل من خلال اتاحة البرنامج على اجهزة الهاند هيلد وطباعة الفواتير بمنزل المواطن على ان يتم تطبيق البرنامج بفرع مياه البلينا وتعميمه بجميع افرع الشركة قبل 30 يونيه 2022 بهدف تسهيل عمليات التحصيل واصدار التقارير اليومية عن نسب التحصيل والقيام باعمال الجرد يومياً والكترونياً.
واوضح المحاسب نبيل عبد العليم رئيس القطاع التجارى انه يتم اتاحة برنامج مراكز خدمة العملاء من حزمة البرامج الالكترونية ماس لتطبيق نظام الشباك الواحد بمراكز خدمة العملاء لتسهيل حصول العميل على الخدمة فى اسرع وقت ممكن هذا بالاضافة اتاحة برنامج الارشفة الالكترونية بهدف تحويل جميع ملفات العملاء وبيانات القطاع التجارى الى الصورة الالكترونية لضمان الحفاظ عليها وسهولة الرجوع لها فى اى وقت ممكن.
