أعلن المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج والعضو المنتدب انه تم تفعيل رقم الخط الساخن 125 لاستقبال شكاوى المواطنين عبر التليفون المحمول من جميع الشبكات.
واوضح رئيس مياه سوهاج انه كان يتم استقبال شكاوى المواطنين من خلال الرقم 125 من اى تليفون ارضى فقط، مع تخصيص أرقام أخرى للهاتف المحمول او من الرقم 01273195125 لخدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول HCWW 125 أو تسجيل الشكوى على موقع الشــركة الالكترونى www.scww.com.eg.
واشار محمد على مدير الخط الساخن انه يتم استقبال شكاوى المواطنين التى تتنوع ما بين كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه وكسر بوش حريق وكذلك شكاوى كسر وطفح صرف صحى وطلب سيارة كسح وسرقة غطاء بالوعة والشكاوى المحاسبية، وان الخط الساخن استقبل خلال العام الجارى 110 الف شكوى.
